企业培训效果转化的两个原则
企业培训中最困难的环节之一是培训效果的转变。企业在人力和物力资源上投资的员工培训往往沦为流于形式。那么,将培训效果转化为实际生产力的关键是什么?
今年第一季度,随着各岗位员工的逐步到位和稳定,许多企业的人力资源部门不得不为员工组织培训,以促进企业文化和制度,提高员工士气和技能。学习应该注意“应用所学”。然而,企业培训中最困难的环节之一是培训效果的转变。企业在人力和物力资源上投资的员工培训往往沦为流于形式。
那么,将培训效果转化为实际生产力的关键是什么?它可以分为两个方面:一是激发受训者的动机,使他们“应用所学,应用所学去改变”。其中一些动机来自受训者本身,例如对价值实现、身份和荣誉的追求。二是来自外部,如领导的重视、整体氛围的驱动,甚至可能包括外部刚性制度的约束,如考核、奖惩。
训练效果转化的两个原则
1.领导人重视原则
培训不是培训部门的事情。没有高层领导和直线经理的支持,很难取得积极成果。培训效果的转变尤其需要高级经理和直线经理的支持。公司高级管理层的支持更多地体现在培训政策和系统的支持上,而直线经理的支持需要得到落实。
这种支持体现在培训后与下属交流培训内容。鼓励下属将所学应用于实践;对培训内容的应用进行指导、评估和反馈;当下属在使用他们所学的东西时出错时,他们不会受到严厉的惩罚。当下属利用他们所学到的东西产生积极的结果时,给予表扬和适当的激励;等等。
2.人性化激活原则
如何调动人们的积极性大致可以分为两个阵营。一是优先考虑以人为本的动机,这使人们自动自发地走向指定的目的地。二是优先考虑考核、奖惩等约束手段,使人们不得不走向目的地。在训练效果转化阶段,效果转化应坚持以人为本的激活原则。
那么如何实现以人为本的激励呢?简而言之,在培训后期,通过改进活动计划,为实现效果转化提供了载体。通过建设奥林匹克体育场,即引入竞争、竞争机制,激发人们的获胜欲望;通过建立荣誉平台,即内外媒体的宣传报道,策划效果转化成果展示大会,激发人们的表演欲望…只要给员工一个展示自我的平台,他们对绩效、参与和热情的渴望就会被激发,培训效果的转变和实施也会随之而来。
拓展训练效果转化的具体方法
1.确定效果转换的内容
转化主题的确定应遵循工学结合、工学结合的原则,并与日常工作紧密结合,以达到提高能力、优化管理模式、提高绩效的目的。
(1)基于个人的能力提升计划
对于个人技能培训,如沟通技能、销售技能、教练领导力等培训,这种效果转化方法是合适的。学员将自己的能力与培训内容进行比较,评估自己的专业能力、技术能力和管理能力,并制定个人能力提升计划。需要注意的是,目前最需要提高的能力不一定是受训者最短的板,而是这项技能对工作的重要性。如果这种技能对工作有较大的影响,受训者在这方面的能力最缺乏,这是迫切需要改进的重点。